Da das Jugendamt in Magdeburg über mehrere Standorte verteilt zu finden ist, finden Sie Öffnungszeiten jeweils den Abteilungen und Bereichen zugeordnet. Durchgängig vor Ort erreichbar ist der Krisendienst der Landeshauptstadt Magdeburg in der Gerhart-Hauptmann-Straße 46, Telefonnummer 0391 540 3280.
Öffnungszeiten der Stadtverwaltung zwischen den Feiertagen
Am 27. und 30. Dezember sind große Teile der Stadtverwaltung geschlossen. Einige Verwaltungsbereiche haben verlängerte Schließzeiten. Das Gebäude des Jugendamtes im Wilhelm-Höpfner-Ring 1 ist vom 23. Dezember bis 3. Januar geschlossen. Deshalb entfallen in diesem Zeitraum die regulären Sprechzeiten der Elternbeitragsstelle, der Kita-Beratung sowie der Kindertagespflege. Ebenfalls in diesem Zeitraum geschlossen sind die Psychologische Erziehungs- und Familienberatungsstelle in der Halberstädter Straße, die Frühförderberatungsstelle in der Lumumbastraße, der Bereich Unterhaltsvorschuss in der Julius-Bremer-Straße und die Bereiche Unterhalt, Vaterschaft, Beurkundung.
Der Kinder- und Jugendnotdienst in der Gerhart-Hauptmann-Straße 46a ist rund um die Uhr erreichbar. Meldungen zu Kindeswohlgefährdungen und Inobhutnahmen sind telefonisch unter der Rufnummer 0391/ 540 3280 und per E-Mail an krisendienst@jga.magdeburg.de möglich.
Der Pflegekinderdienst und die Adoptionsvermittlung sind in dringenden Notfällen unter den jeweiligen Telefonnummern und unter der E-Mail-Adresse pflegekinderdienst@jga.magdeburg.de erreichbar.
Sonstige telefonische Erreichbarkeit
Telefonisch ist die Stadtverwaltung am 27. und 30. Dezember unter der Behördenhotline 115 von 8.00 bis 18.00 Uhr zu erreichen. Bei hohen Anrufzahlen muss damit gerechnet werden, dass Anrufende zunächst in einer Warteschleife ankommen.
Alle anderen Bereiche der Stadtverwaltung sind vom 24. Dezember bis 1. Januar geschlossen. Der persönliche Posteinwurf wichtiger Unterlagen ist über den Nachtbriefkasten am Eingang des Verwaltungsgebäudes in der Julius-Bremer-Straße 8 möglich.
Viele Serviceangebote der Stadtverwaltung sind mit den entsprechenden Anträgen und Formularen rund um die Uhr im Internet unter www.magdeburg.de/bürgerservice verfügbar.
Online-Terminreservierungen können Sie für folgende Bereiche in Anspruch nehmen:
Terminreservierung Elternbeitragsstelle
Anfragen/Anträge etc. rund um das Thema Kitabeitrag können Sie auch gern online an die Emailadresse elternbeitragsstelle@jga.magdeburg.de schicken, um Wartezeiten oder Terminenge zu vermeiden.
Terminreservierung Kita-Beratung
Es besteht auch die Möglichkeit Ihr Anliegen im Rahmen der Kita-Beratung an kitaberatung@jga.magdeburg.de zu richten.
Terminreservierung Kindertagespflege - für Tagespflegepersonen
Terminreservierung Kindertagespflege - für Eltern